Kontakt telefoniczny z ZUS możliwy jest pod numerem telefonu 22 560 16 00. Wybierając ten numer dodzwonisz się do Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Koszt połączenia z tym numerem jest naliczany według stawek operatorów. Po dodzwonieniu się na wskazany numer uruchamiany jest automat, który proponuje wybrać jedną z kilku opcji. Są 4 opcje do wyboru:
- wybierając 1 na klawiaturze telefonu możesz odsłuchać komunikaty informacyjne (opcja dostępna 24h/7)
- 2 - uwierzytelnianie
- 3 - informacje o adresach placówek ZUS
- 0 - rozmowa z konsultantem
Kontakt z konsultantem ZUS
Po wykonaniu połączenia z infolinią ZUS i wybraniu opcji 0 na klawiaturze powodującej połączenie się z konsultantem możliwe będzie porozmawianie z nim na tematy dotyczące: pomocy technicznej i obsługi e-ZLA, renty i emerytury, zasiłku, uzyskać informacje dla ubezpieczonych, informacje dla płatników.
Z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych można również skontaktować się poprzez formularz online, poprzez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą (ESP), ewentualnie odwiedzając oddział, inspektorat, biuro terenowe.
W sprawach ogólnych możesz kontaktować się również mailowo pod adresem @ - sprawdź adres e-mail
| Kontakt telefoniczny | |
|---|---|
| Kontakt email |
Sprawy ogólne |
| strona www |